INDIVIDEOMC ALLSTATE

Concevoir une expérience client mémorable et hautement personnalisée pour stimuler un taux d’adhésion insuffisant. Les clients potentiels appelaient Allstate pour obtenir des soumissions d’assurance automobile, mais ne saisissaient pas suffisamment les avantages inhérents à la marque pour conclure leurs transactions

LA SOLUTION


Revigorer le processus de soumission grâce à un système de suivi automatisé hautement personnalisé. Dans les 24 heures suivant la soumission initiale, les clients potentiels reçoivent un courriel personnalisé. Le lien les dirige vers une page d’accueil personnalisée où une vidéo animée créée au moyen de la technologie maison de BLUERUSH, INDIVIDEOMC, les accueille par leur nom et leur présente leur soumission, les économies auxquelles ils ont accès, ainsi que les avantages intrinsèques d’Allstate Assurance.

LE RÉSULTAT

96 %
Taux d’ouverture de courriel
47 %
Clic pour passer du courriel à la vidéo
50 %
des utilisateurs ont visionné la vidéo du début à la fin

UNE EXPÉRIENCE CLIENT REPRÉSENTATIVE D’ALLSTATE

Éblouissez votre client potentiel! Saluez-le d’une façon toute particulière dans une vidéo personnalisée BLUERUSH INDIVIDEOMC, qui vous permet de mettre en évidence les services locaux et de présenter les avantages propres à chacun de vos clients potentiels en matière d’assurance. Les paramètres intégrés permettent aux agents d’assurer personnellement un suivi.

UNE INTÉGRATION HARMONIEUSE POUR LE PROCESSUS DE SOUMISSION

L’expérience UX personnalisée dirige harmonieusement le client potentiel du courriel à la page d’accueil, et ensuite à la vidéo. Des vidéos très pertinentes ciblent huit scénarios de clients (rabais, véhicules et conducteurs), personnalisés selon les données du client potentiel.

CAP SUR LES ÉCONOMIES

Une sympathique vidéo animée agréablement conçue à l’image du service local personnalisé d’Allstate simplifie et met en évidence les économies que peut réaliser le client potentiel grâce à Allstate. Un simple visionnement suffira à le convaincre!

PERSONNALISATION AUTOMATIQUE

Automatisation du processus de personnalisation en partenariat avec le fournisseur de services de courriel d’Allstate à l’aide d’une API pour tirer des points de données à partir de tarifications d’assurance PDF. Un pixel de suivi répertorie toute l’expérience utilisateur.

Voyez à quel point Allstate a amélioré la convivialité de son processus de soumission grâce à INDIVIDEO.

Téléphonez au 1 844 455-2583 ou écrivez à info@bluerush.com pour discuter de vidéo personnalisée.

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